近日,一名外籍游客安德魯·斯旺在湖北黃石旅游期間,因突發(fā)頸椎僵硬酸痛、頭部活動受限,前往陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復科就診。經(jīng)過該科系統(tǒng)、專業(yè)的治療和貼心照顧,其癥狀顯著改善。康復后,安德魯親手寫下感謝信,對科室的醫(yī)療技術和服務水平表示高度贊賞。
據(jù)了解,安德魯·斯旺與朋友結(jié)伴游覽黃石時,頸椎突發(fā)不適,嚴重影響行程,經(jīng)當?shù)鼐用裢扑],他專程來到陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心求診。康復科主任倪展鵬接診后,在具備外語溝通能力的醫(yī)護人員協(xié)助下,詳細問診并閱讀影像資料,最終診斷為“頸肩部肌肉勞損伴頸椎小關節(jié)紊亂”。 針對安德魯?shù)牟∏?,康復團隊為他制定了個性化的治療方案:治療初期運用針灸、推拿等中醫(yī)療法舒緩頸肩肌肉緊張,配合傳統(tǒng)關節(jié)整復術恢復小關節(jié)紊亂,有效緩解疼痛、恢復功能障礙;同時采用紅光灸等物理治療方式,促進局部血液循環(huán),加速組織修復。治療期間,醫(yī)護人員持續(xù)以英語溝通,耐心解釋每項操作的原理與注意事項,并隨時根據(jù)患者反饋調(diào)整治療參數(shù)。為進一步消除外國患者對中醫(yī)技術的陌生感,團隊還借助圖像、視頻等形式生動介紹針灸、推拿等傳統(tǒng)療法的科學性與安全性,增強其治療信心。
經(jīng)過七天精心治療,安德魯?shù)陌Y狀基本消失,頸部活動功能恢復正常,得以繼續(xù)未盡的旅程。臨行前,他特地來到醫(yī)生辦公室表達感謝:“中國的康復技術非常神奇,你們的技術和服務讓我印象深刻,甚至值得我為一趟治療遠行萬里!”
近年來,鄂東醫(yī)養(yǎng)集團陳家灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終秉持“以患者為中心”的服務理念,不斷精進醫(yī)療水平、優(yōu)化服務體驗,致力提供更溫馨、更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療服務。