近日,市水務(wù)集團(tuán)收到了眾邦基業(yè)開發(fā)公司發(fā)來的感謝信,字里行間滿是對(duì)東楚學(xué)府報(bào)裝接水項(xiàng)目工作的認(rèn)可與贊譽(yù)。這份真摯的感謝,不僅是對(duì)水務(wù)集團(tuán)工作的肯定,更是水務(wù)集團(tuán)踐行兩會(huì)精神、深耕民生服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的生動(dòng)縮影。
東楚學(xué)府報(bào)裝接水項(xiàng)目工作推進(jìn)期間,水務(wù)集團(tuán)主動(dòng)靠前對(duì)接,為企業(yè)提供全流程服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“企業(yè)不見面、零跑腿報(bào)裝接水”服務(wù)承諾,有效避免了企業(yè)反復(fù)奔波,讓服務(wù)流程更透明、辦理效率顯著提升。
面對(duì)在報(bào)裝初期對(duì)材料準(zhǔn)備、審批流程的諸多疑問,工作人員始終做到“事事有回應(yīng)、件件有著落”。從實(shí)地勘查、方案設(shè)計(jì)到組織施工、掛表通水全程高效協(xié)同、閉環(huán)推進(jìn),最終將原計(jì)劃三個(gè)月的工期縮短近一個(gè)月,以“水務(wù)速度”為項(xiàng)目建設(shè)按下“加速鍵”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,離不開施工團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)付出。水務(wù)集團(tuán)施工團(tuán)隊(duì),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。施工前,團(tuán)隊(duì)提前溝通確定施工方案、范圍及注意事項(xiàng),最大程度減少對(duì)周邊環(huán)境及群眾日常作息的影響;作業(yè)中嚴(yán)守操作規(guī)范,嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān);完工后細(xì)致清理現(xiàn)場,做到工完場清,用專業(yè)負(fù)責(zé)的行動(dòng)贏得了企業(yè)認(rèn)可。
“此次合作讓我們深刻體會(huì)到水務(wù)集團(tuán)以用戶為中心的服務(wù)理念,更看到了值得信賴的企業(yè)擔(dān)當(dāng)?!北姲罨鶚I(yè)開發(fā)公司在感謝信中表示,期待未來與水務(wù)集團(tuán)持續(xù)深化合作,拓展更多合作維度。
市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將以此次服務(wù)為契機(jī),持續(xù)細(xì)化服務(wù)舉措,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,以優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù),為黃石高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)水動(dòng)能。
