11月7日晚,湖北省“聚力建支點(diǎn) 引領(lǐng)新風(fēng)尚”廣場(chǎng)舞展演暨中部六省交流活動(dòng)在黃石團(tuán)城山人民廣場(chǎng)隆重開(kāi)幕。黃石城發(fā)集團(tuán)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)停車保障、酒店接待、餐飲服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)保障工作,以專業(yè)的組織能力和細(xì)致的服務(wù)水平,圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù),獲得各方一致認(rèn)可。
黃石城發(fā)集團(tuán)高度重視本次大賽服務(wù)保障工作,秉持“用心用情、靠前服務(wù)”理念,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,組織商管集團(tuán)、環(huán)能集團(tuán)成立停車保障和接待酒店兩個(gè)工作專班,制定詳細(xì)保障方案,明確崗位職責(zé),確保各項(xiàng)服務(wù)高效落實(shí),為活動(dòng)順利舉辦提供有力支撐。
酒店接待:精心安排,體現(xiàn)“智選溫度”
商管集團(tuán)選定智選假日酒店作為接待酒店,綜合考慮其地理位置、專業(yè)接待能力及服務(wù)品質(zhì),為約150名參演嘉賓營(yíng)造了安心舒適的住宿環(huán)境。為實(shí)現(xiàn)接待“零失誤”,酒店提前部署,優(yōu)化入住流程,設(shè)置“快速通道”與專屬服務(wù)臺(tái),提前預(yù)分房卡、精準(zhǔn)對(duì)接行程,實(shí)現(xiàn)嘉賓“即到即住”。高效有序的服務(wù)贏得參賽嘉賓一致好評(píng)。
在餐飲服務(wù)方面,餐飲團(tuán)隊(duì)量身定制營(yíng)養(yǎng)菜單,融合黃石本地特色與跨省飲食習(xí)慣,并設(shè)立食品安全專項(xiàng)小組,嚴(yán)格把控從采購(gòu)到出品的每一道環(huán)節(jié);客房部提前全面檢修設(shè)施,配備應(yīng)急藥箱、足量飲用水等暖心物資,助力參賽隊(duì)員緩解疲勞。此外,酒店加強(qiáng)安保與設(shè)施巡檢,確保水電燃?xì)獾认到y(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為活動(dòng)筑牢安全后盾。
停車保障:智慧調(diào)度,實(shí)現(xiàn)有序引導(dǎo)
環(huán)能集團(tuán)統(tǒng)籌智慧停車公司迅速啟動(dòng)重大活動(dòng)保障機(jī)制,成立專項(xiàng)工作小組,提前謀劃、精準(zhǔn)部署。集團(tuán)主動(dòng)免費(fèi)開(kāi)放人民廣場(chǎng)周邊200余個(gè)停車泊位,切實(shí)減輕市民出行負(fù)擔(dān),有效緩解活動(dòng)周邊交通壓力。
針對(duì)活動(dòng)規(guī)模,智慧停車公司制定“分區(qū)引導(dǎo)、專人值守、數(shù)據(jù)調(diào)度、高效疏導(dǎo)”專項(xiàng)方案,依托智慧停車平臺(tái)預(yù)判車流高峰,設(shè)置清晰的指引標(biāo)識(shí),并通過(guò)本地媒體發(fā)布停車攻略,詳細(xì)說(shuō)明免費(fèi)停車場(chǎng)位置、泊位數(shù)量及通行路線,引導(dǎo)市民合理規(guī)劃出行,實(shí)現(xiàn)提前分流疏導(dǎo)。
