“請檢查車內(nèi)設(shè)施設(shè)備、車門聯(lián)動(dòng)、廣播系統(tǒng)……”乘務(wù)員們對(duì)照清單逐項(xiàng)確認(rèn)。她們站在車門旁，向每一位上車的乘客微笑致意："你好，請注意腳下。"這樣的問候，每天要重復(fù)上百次，但聲音里始終帶著暖意。

　　早高峰時(shí)段，車廂里擠滿了上班、上學(xué)的乘客。乘務(wù)員們的腳步在過道間不停穿梭——看見老人上車，她們快步上前攙扶，并協(xié)調(diào)乘客讓座；遇到背著沉重書包的學(xué)生，會(huì)輕聲提醒"請扶穩(wěn)"；若有乘客因趕時(shí)間而焦慮，也會(huì)溫聲安撫。對(duì)講機(jī)里不時(shí)傳來調(diào)度指令，每一次的"收到"都清脆利落，如出行路上的節(jié)拍器，為整段行程定下穩(wěn)妥的節(jié)奏。

　　午間陽光透過車窗灑進(jìn)車廂，車內(nèi)漸漸安靜下來。乘務(wù)員做好交接班手續(xù)后，又返回車廂檢查衛(wèi)生情況。"夏天扶手容易有冷凝水，冬天要注意保潔"，這是她們常掛在嘴邊的話。在她們看來，車廂是乘客臨時(shí)的"家"，要讓每個(gè)人都坐得舒適。遇到游客問路，她們會(huì)耐心解答，甚至貼心推薦周邊的特色店鋪。

　　傍晚時(shí)分，夕陽為軌道鍍上金邊，晚高峰的人流再次涌入。一位母親帶著哭鬧的孩子上車，乘務(wù)員周述青蹲下身，從口袋中拿出一顆水果糖，柔聲引導(dǎo)：“你看，電車跑起來像不像小火車？我們一起數(shù)數(shù)窗外經(jīng)過幾棵樹，好嗎？”孩子的哭聲漸止，母親連連道謝，車廂氛圍也隨之柔和。她知道，真正讓乘客記住這段旅程的，往往正是這些細(xì)微之處的關(guān)懷。

　　下班前，乘務(wù)員們仔細(xì)檢查完車廂，確認(rèn)沒有乘客遺落物品后，才緩緩走出站臺(tái)。城市的霓虹靜靜閃爍——明天，又將迎來新的晨光、新的問候，和乘務(wù)員不變的堅(jiān)守。

　　這就是市民電車乘務(wù)員的日常，他們沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用日常堅(jiān)守的每一個(gè)細(xì)節(jié)，串聯(lián)起城市的脈動(dòng)與人情的溫度。