當(dāng)開學(xué)季的朝氣灑滿校園，9月5日，公交集團(tuán)公汽公司二支部黨員志愿者以“湖師專場(chǎng)定制公交，暖心護(hù)航安全返校”為主題，開展了一場(chǎng)用“精準(zhǔn)化服務(wù)+全鏈條守護(hù)”，用“定制服務(wù)”為高校學(xué)子破解開學(xué)出行痛點(diǎn)，打造兼具安全感與幸福感的出行新范式。
精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生需求，打出“便民組合拳”。針對(duì)學(xué)子返校“行李多、轉(zhuǎn)乘難”的核心訴求，公交集團(tuán)公汽公司精心規(guī)劃，開通了“湖師返校直通車”，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)暢行。學(xué)子們無需在陌生的城市中四處尋找轉(zhuǎn)乘車輛，也無需拖著沉重的行李在車站間奔波，一出站就能直接登上前往學(xué)校的直通車，真正做到了“出站即上車，下車進(jìn)校門”，免去了諸多麻煩。校園內(nèi)，校園公交的運(yùn)營車輛從日常的6臺(tái)提至16臺(tái)的“擴(kuò)容升級(jí)”更顯誠意，東大門、東二門、南門3個(gè)乘車點(diǎn)無縫銜接宿舍樓，動(dòng)態(tài)調(diào)整的發(fā)車頻率，讓“即到即走”從期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。黨員志愿者化身“暖心擺渡人”，在北站樞紐與校內(nèi)站點(diǎn)同步設(shè)崗，線路咨詢、行李搬運(yùn)、秩序引導(dǎo)全程在線，用熱忱服務(wù)為初入校園的新生拂去陌生感，傳遞家的溫暖。
乘車安全同步宣傳，安全意識(shí)隨“車”同行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，趣味與實(shí)用兼具的安全宣講“吸睛力”拉滿：主題展板聚焦乘車場(chǎng)景痛點(diǎn)，將“有序上下車”“貴重物品防盜”“應(yīng)急設(shè)備使用”等安全要點(diǎn)以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，讓學(xué)子直觀掌握避險(xiǎn)技巧；黨員志愿者化身“安全講解員”，面對(duì)學(xué)子關(guān)于線路規(guī)劃、應(yīng)急處置的疑問，耐心拆解、細(xì)致解答，更通過發(fā)放易懂易記的安全手冊(cè)，讓安全知識(shí)真正“入腦入心”，為學(xué)子筑起一道“看不見的安全防線”。
此次湖師定制公交“專場(chǎng)”，是公交集團(tuán)以黨建引領(lǐng)服務(wù)民生的生動(dòng)實(shí)踐， 更是“人民公交為人民”理念的深化。未來，公交集團(tuán)將持續(xù)深耕定制服務(wù)，以更智能的線路規(guī)劃、更暖心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，讓定制公交成為學(xué)子出行的“可靠伙伴”，用流動(dòng)的服務(wù)，為青春護(hù)航，為夢(mèng)想提速！
