當(dāng)開(kāi)學(xué)季的朝氣灑滿校園,9月5日,公交集團(tuán)公汽公司二支部黨員志愿者以“湖師專(zhuān)場(chǎng)定制公交,暖心護(hù)航安全返?!睘橹黝},開(kāi)展了一場(chǎng)用“精準(zhǔn)化服務(wù)+全鏈條守護(hù)”,用“定制服務(wù)”為高校學(xué)子破解開(kāi)學(xué)出行痛點(diǎn),打造兼具安全感與幸福感的出行新范式。
精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生需求,打出“便民組合拳”。針對(duì)學(xué)子返?!靶欣疃?、轉(zhuǎn)乘難”的核心訴求,公交集團(tuán)公汽公司精心規(guī)劃,開(kāi)通了“湖師返校直通車(chē)”,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)暢行。學(xué)子們無(wú)需在陌生的城市中四處尋找轉(zhuǎn)乘車(chē)輛,也無(wú)需拖著沉重的行李在車(chē)站間奔波,一出站就能直接登上前往學(xué)校的直通車(chē),真正做到了“出站即上車(chē),下車(chē)進(jìn)校門(mén)”,免去了諸多麻煩。校園內(nèi),校園公交的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛從日常的6臺(tái)提至16臺(tái)的“擴(kuò)容升級(jí)”更顯誠(chéng)意,東大門(mén)、東二門(mén)、南門(mén)3個(gè)乘車(chē)點(diǎn)無(wú)縫銜接宿舍樓,動(dòng)態(tài)調(diào)整的發(fā)車(chē)頻率,讓“即到即走”從期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。黨員志愿者化身“暖心擺渡人”,在北站樞紐與校內(nèi)站點(diǎn)同步設(shè)崗,線路咨詢、行李搬運(yùn)、秩序引導(dǎo)全程在線,用熱忱服務(wù)為初入校園的新生拂去陌生感,傳遞家的溫暖。
乘車(chē)安全同步宣傳,安全意識(shí)隨“車(chē)”同行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),趣味與實(shí)用兼具的安全宣講“吸睛力”拉滿:主題展板聚焦乘車(chē)場(chǎng)景痛點(diǎn),將“有序上下車(chē)”“貴重物品防盜”“應(yīng)急設(shè)備使用”等安全要點(diǎn)以圖文并茂的形式呈現(xiàn),讓學(xué)子直觀掌握避險(xiǎn)技巧;黨員志愿者化身“安全講解員”,面對(duì)學(xué)子關(guān)于線路規(guī)劃、應(yīng)急處置的疑問(wèn),耐心拆解、細(xì)致解答,更通過(guò)發(fā)放易懂易記的安全手冊(cè),讓安全知識(shí)真正“入腦入心”,為學(xué)子筑起一道“看不見(jiàn)的安全防線”。
此次湖師定制公交“專(zhuān)場(chǎng)”,是公交集團(tuán)以黨建引領(lǐng)服務(wù)民生的生動(dòng)實(shí)踐, 更是“人民公交為人民”理念的深化。未來(lái),公交集團(tuán)將持續(xù)深耕定制服務(wù),以更智能的線路規(guī)劃、更暖心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),讓定制公交成為學(xué)子出行的“可靠伙伴”,用流動(dòng)的服務(wù),為青春護(hù)航,為夢(mèng)想提速!